Q: Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Niet-gepersonaliseerde cadeaus worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Gepersonaliseerde cadeaus worden met extra zorg binnen 3–5 werkdagen verstuurd. Spoed nodig? Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden. Voor verzendingen binnen Nederland en België werken wij samen met PostNL . Zodra wij het pakket hebben overgedragen aan PostNL, wordt het doorgaans de volgende dag bezorgd . Houd er rekening mee dat dit in uitzonderlijke gevallen – zoals vermissing of drukke periodes – kan afwijken. Voor zendingen binnen Europa werken wij met DPD . Je ontvangt van DPD automatisch een update zodra jouw pakket onderweg is. Exacte levertijden voor het buitenland kunnen wij niet vermelden, omdat deze per land verschillen. Wij kunnen daarom uitsluitend een indicatie van het verzendmoment geven en aangeven binnen welke termijn wij het pakket overhandigen aan de postbezorger.

Q: Zijn jullie aangesloten bij keurmerk en wat betekent dat voor mij als klant?

Ja, wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur . Dit keurmerk laat zien dat onze webshop voldoet aan strenge kwaliteitseisen en wettelijke richtlijnen. WebwinkelKeur controleert onder andere onze bedrijfsgegevens, klantenservice, retourvoorwaarden en privacybeleid. Voor jou als klant betekent dit: Extra zekerheid dat je bij een betrouwbare webshop bestelt. Echte en gecontroleerde reviews , zodat je kunt vertrouwen op ervaringen van andere klanten. Onafhankelijke bemiddeling bij eventuele klachten, mocht er toch iets misgaan. Kortom: WebwinkelKeur staat voor transparantie, veiligheid en betrouwbaarheid , zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Question 1

Kan ik het cadeau rechtstreeks naar de ontvanger laten versturen?

Accepted Answer

Ja, dat is mogelijk. We kunnen het cadeau rechtstreeks naar de ontvanger verzenden. Vermeld bij bezorgadres het adres van de ontvanger en vul bij factuuradres je eigen adres of het factuuradres van je bedrijf in.

Question 2

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

Niet-gepersonaliseerde cadeaus worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Gepersonaliseerde cadeaus worden met extra zorg binnen 3–5 werkdagen verstuurd.

Spoed nodig? Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden.

Voor verzendingen binnen Nederland en België werken wij samen met PostNL. Zodra wij het pakket hebben overgedragen aan PostNL, wordt het doorgaans de volgende dag bezorgd. Houd er rekening mee dat dit in uitzonderlijke gevallen – zoals vermissing of drukke periodes – kan afwijken.

Voor zendingen binnen Europa werken wij met DPD. Je ontvangt van DPD automatisch een update zodra jouw pakket onderweg is. Exacte levertijden voor het buitenland kunnen wij niet vermelden, omdat deze per land verschillen.

Wij kunnen daarom uitsluitend een indicatie van het verzendmoment geven en aangeven binnen welke termijn wij het pakket overhandigen aan de postbezorger.

Question 3

Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?

Accepted Answer

We voegen geen factuur of pakbon toe aan het pakket. Je ontvangt de factuur altijd veilig per e-mail. Je kunt de factuur eenvoudig downloaden door in de bevestigingsmail op ‘Factuur downloaden’ te klikken.

Question 4

Zijn jullie aangesloten bij keurmerk en wat betekent dat voor mij als klant?

Accepted Answer

Ja, wij zijn aangesloten bij WebwinkelKeur. Dit keurmerk laat zien dat onze webshop voldoet aan strenge kwaliteitseisen en wettelijke richtlijnen. WebwinkelKeur controleert onder andere onze bedrijfsgegevens, klantenservice, retourvoorwaarden en privacybeleid.

Voor jou als klant betekent dit:

Extra zekerheid dat je bij een betrouwbare webshop bestelt.
Echte en gecontroleerde reviews, zodat je kunt vertrouwen op ervaringen van andere klanten.
Onafhankelijke bemiddeling bij eventuele klachten, mocht er toch iets misgaan.

Kortom: WebwinkelKeur staat voor transparantie, veiligheid en betrouwbaarheid, zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Kraamcadeau - Cadeaubox - Lieve vosje - Blauw

Veelgestelde vragen